FAQ

Questions fréquemment posées (FAQ)

Bienvenue sur la page FAQ de Riders Republic ! Vous trouverez ici des réponses à certaines des questions les plus fréquemment posées. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter à l' adresse contact @ridersrepublicuk .com .

1. Quels types de vestes vendez-vous ?

Nous sommes spécialisés dans les vestes répliques de haute qualité qui reflètent les designs emblématiques des styles classiques. Notre gamme comprend des vestes en cuir, des vestes de motard et bien plus encore, conçues pour offrir le même look et la même sensation que les versions de créateurs, mais à un prix plus abordable.

2. Offrez-vous des remboursements ?

Nous n'offrons pas de remboursement. Cependant, si vous rencontrez des problèmes avec la taille ou si votre veste arrive endommagée, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre commande et nous ferons de notre mieux pour vous aider à résoudre le problème.

3. Comment puis-je choisir la bonne taille ?

Nous vous recommandons vivement de nous contacter avant de faire un achat pour confirmer votre taille. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider à choisir la meilleure coupe en fonction du style de veste qui vous intéresse. N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à contact @ridersrepublicuk .com pour obtenir des conseils sur la taille.

4. Que dois-je faire si ma veste arrive endommagée ?

Si votre veste arrive endommagée, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception du produit. Nous ferons de notre mieux pour vous proposer une solution adaptée, qu'il s'agisse d'un échange ou d'une autre forme d'assistance.

5. Combien de temps faut-il pour traiter ma commande ?

Les commandes sont traitées dans un délai de 4 à 7 jours ouvrables . Une fois votre commande traitée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de suivi.

6. Combien de temps prend l'expédition ?

L'expédition prend généralement 5 à 7 jours ouvrables après le traitement de votre commande, selon votre emplacement. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en raison de facteurs externes tels que la météo ou les retards postaux.

7. Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Une fois la commande passée et traitée, nous ne proposons pas d'annulation ni de modification de commande . Veuillez revérifier votre commande avant de confirmer l'achat. Si vous avez des questions, contactez-nous dès que possible et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

8. Expédiez-vous à l’international ?

Oui ! Nous proposons une livraison dans le monde entier . Où que vous soyez, vous pouvez profiter de nos répliques de vestes de haute qualité livrées directement à votre porte.

9. Offrez-vous des cartes cadeaux ?

Pour le moment, nous n'offrons pas de cartes cadeaux. Cependant, nous envisageons cette option pour l'avenir, alors restez à l'écoute !

10. Comment puis-je contacter le support client ?

Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter à l' adresse contact@ridersrepublicuk.com . Notre équipe de support client est prête à vous aider pour tout ce dont vous avez besoin.