Kundenservice

Willkommen auf unserer Kundensupport-Seite! Wir möchten dafür sorgen, dass Ihre Erfahrung mit Riders Republic reibungslos und angenehm verläuft. Egal, ob Sie eine Frage zu unseren Produkten haben, Hilfe bei einer Bestellung benötigen oder uns einfach nur Feedback geben möchten, wir sind für Sie da.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Hilfe benötigen oder Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren! Unser Support-Team ist bereit, Ihnen bei allem zu helfen, was Sie brauchen.

Senden Sie uns eine E-Mail : info@ridersrepublicuk.com
Telefon : ++44 7366 320906

(Verfügbar von Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr EST)
Live-Chat : Für Unterstützung in Echtzeit während der Geschäftszeiten auf unserer Website verfügbar.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Bevor Sie sich an unser Support-Team wenden, finden Sie die Antwort auf Ihre Fragen möglicherweise in unserem FAQ-Bereich. Nachfolgend haben wir Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zusammengestellt.

1. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Über den angegebenen Link können Sie den Status Ihrer Bestellung verfolgen.

2. Wie kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?

Bei Riders Republic legen wir Wert darauf, hochwertige Jacken anzubieten und die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Bitte beachten Sie, dass wir keine Rückerstattungen anbieten. Wir sind jedoch hier, um Ihnen bei allen Anliegen zu helfen.

3. Welche Versandmöglichkeiten gibt es?
Wir bieten Standard-, Express- und internationalen Versand an. Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort berechnet. Der Versand ab 50 $ ist kostenlos.

4. Wie erkenne ich, welche Größe ich bestellen soll?
Detaillierte Maße finden Sie in unserer Größentabelle , die Ihnen bei der Auswahl der richtigen Größe für Ihre Ausrüstung hilft.

5. Was mache ich, wenn ich ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalte?
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten! Bitte kontaktieren Sie umgehend unser Support-Team unter support @ridersrepublicuk .com mit Fotos des beschädigten Artikels und Ihrer Bestellnummer. Wir werden das Problem umgehend für Sie lösen.

Bestellprobleme oder Änderungen

Wenn Sie Änderungen an einer Bestellung vornehmen müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Bestellungen werden schnell bearbeitet und es kann sein, dass wir nach dem Versand keine Änderungen mehr vornehmen können. Wir werden jedoch unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen!

Kontaktieren Sie unser Support-Team

Unser Kundensupportteam ist hier, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Wenn Ihre Frage oder Ihr Problem hier nicht beantwortet wird, können Sie sich gerne direkt per E-Mail, Telefon oder Live-Chat an uns wenden.

Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, und freuen uns darauf, Ihnen behilflich zu sein!